Poslovna korespondenca

Več informacij

Učinkovita pisna komunikacija (korespondenca) je veščina, ki se jo da razumeti in naučiti.

Tečaj bo potekal v dveh delih, naučili se boste, kako lahko učinkovito poslovno komunicirati v pisni obliki, kako pripraviti različne dopise (poslovno pismo, vabilo, e-sporočilo, povpraševanje, ponudbo, reklamacijo, zahvalno pismo …). Prav tako bomo obnovili slovnično strukturo, ki se v omenjenih dokumentih najpogosteje uporablja.

TEME PO TOČKAH (1. del)

1. Vsebina tečaja:
2. Abeceda poslovne korespondence
3. Navodila za pisanje različnih vsebin
4. Ton komuniciranja
5. Osnovna pravila korespondence po elektronski pošti
6. Pisno komuniciranje po klasični pošti
7. Slog pisanja
8. Priprava dopisov

TEME PO TOČKAH (2. del)

1. Jedrnatost in zgoščenost
2. Jezik in izrazoslovje
3. Kratice, zapis datuma in ure, denarne enote, merske enote, številke, elektronski naslov …
4. Velika začetnica
5. Zgradba besedila (naslov, osnovna informacija, razširjena razlaga - obrazložitev, zaključek …)
6. Urejanje besedila
7. Uporaba odstavkov in alinej, poravnava besedila, krepka pisava, podčrtavanje besedila, presledki, številčenje strani, priprava kazal, številčenje slik, grafov, preglednic …)
8. Vzorčni dopisi
9. Pogosta vprašanja in odgovori